Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Dat vinden wij natuurlijk heel erg jammer. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn! Maar wat je reden ook is, je hebt altijd 14 dagen bedenktijd en vervolgens nog 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen.

Als je je bestelling gaat retourneren moet je met een paar dingen rekening houden:

14 dagen bedenktijd                                                                                                                                                                                                                                 Je hebt altijd het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nog 14 dagen om je product retour te sturen. 

Originele staat                                                                                                                                                                                                                                          Never Enough neemt retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat inclusief labels & verpakkingen worden teruggestuurd. Als de items beschadigd of gebruikt zijn hebben wij het recht de retourzending te weigeren.

Retourneren op eigen kosten                                                                                                                                                                                                               Het retourneren van je bestelling zijn op eigen kosten. Deze kosten zijn verschillend. Voor een brievenbus pakketje betaal je circa €4,25. Is het een pakket die niet door de brievenbus heen past? Dan zijn de kosten circa €6,95.

Verzendkosten terug

Als je je volledige bestelling retour stuurt krijg je het volledige bedrag + verzendkosten terug gestort. Als je een deel van je bestelling retour stuurt krijg je alleen het bedrag van de retour gestuurde artikelen terug gestort.

Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na herroeping teruggestort worden. Voorwaarde is wel dat het product reeds in goede orde door ons is ontvangen.

Je kunt je items terug sturen naar:

Never Enough                                                                                                                                                                                                                                Schumansingel 30                                                                                                                                                                                                                                    6716 KE Ede

Voor vragen over ons retourbeleid kan je mailen naar info@never-enough.nl. Of stuur een priveberichtje via onze instagram of facebook pagina: @never.enough.nl.

Verkeerd bezorgadres

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.